二、依申请公开
公民、法人和其它组织根据自身生产、生活、科研等需要，可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。本机关将按照《条例》第二十一条规定进行处理。
本机关依申请提供信息时，根据掌握信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其它处理。
　　（一）受理机构
    2006年10月3日起，本机关正式受理政府信息公开申请。
    受理机构：局政务公开领导小组办公室（设在办公室）
    办公地点：海口市国贸二横路11号国土大厦7楼
    受理时间：上午8：00—12：30
    下午14：30—17：30（节假日除外）
    联系电话：0898—68540105
    传真号码：0898—68540252
    邮政编号：570125
    （二）申请步骤
    1、填写申请表
    申请人填写《海口市国土环境资源局政府信息公开申请表》（见附件2，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，《申请表》可以从本机关受理机构处领取，也可以从本机关门户网站上下载电子版。《申请表》应填写完整，内容真实有效。申请人应当对申请材料的真实性负责，同时提供有效身份证明材料。
    为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
    2、递交申请表
    申请人可以通过信函或当面递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人也可以到受理机构处，当场提出申请。
个人提出申请时，应当提供身份证复印件；法人或其他组织提出申请时，应当提供组织机构代码证复印件或营业执照复印件。
　　本机关不直接受理通过电话提出的政务信息公开申请，但申请人可以通过电话（0898—68540105）咨询申请程序。
　  （三）申请处理
本机关收到申请后，当场登记，并向申请人出具《收件证明》（见附件3）；除可以当场予以答复的外，本机关将在登记之日起10个工作日内作出书面答复：
    1、属于主动公开范围的，应当告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径（出具《政府信息公开告知书》（见附件4））。
    2、属于含有不予公开的内容，应告知申请人可以公开的内容（出具《政府信息部分公开告知书》（见附件5））。
    3、属于不予公开范围的，应当告知申请人不予公开（出具《政府信息不予公开告知书》（见附件6））。
    4、属于不是掌握范围的，应当告知申请人（出具《非本机关政府信息告知书》（见附件7））。
    5、属于申请信息不存在的，应当告知申请人（出具《政府信息不存在告知书》（见附件8））。
    6、属于申请内容描述不明确的，应当告知申请人更改、补充申请（出具《补正申请告知书》（见附件9））。
    7、属于不能在规定的期限内提供信息的，应当告知申请人提供信息。如需延长期限需向申请人出具《延期答复（提供政府信息）告知书》（见附件10）。
    本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将全部处理完毕后统一答复。针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。本机关处理政府信息公开申请的流程见附件11。
    如需延长答复期限，本机关将告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本机关征求第三方意见所需时间不计算在上述规定的期限内。
    （四）收费标准
    本机关依申请提供政府信息收取工本费具体标准如下，申请人申请减免费用的，可以在《申请表》中一并填妥。

    三、监督方式
    公民、法人或其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关纪律监察组投诉。
    监督电话：0898-68540106 传真号码：0898-68585965
    电子邮箱：www.hklorb.gov.cn
    通信地址：海口市国贸二横路11号国土大厦6楼
    邮政编码：570125
    认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。